Litteroinnista apua yritystoimintaan

Teksti sisältää n. 1000 sanaa ja 9000 merkkiä.

Mitä litterointi on?

Litteroinnilla tarkoitetaan nauhoitteiden ja videotallenteiden puheen purkua tekstimuotoon. Litteroinnin tarkoituksena on saada hyödynnettyä puhe tekstimuodossa esimerkiksi tutkimusaineistona, oikeuskäsittelyissä tai lehtiartikkelin pohjana. Litteraatio -termillä itsessään tarkoitetaan sitä, mitä tilanteessa tapahtuu. Yleiskielisimmänkin litteroinnin on vastattava kysymykseen ”mitä kerrotaan/mitä puhutaan?”.

Litterointi itsessään on aikaa vievää puuhaa, sillä litteroija joutuu usein kelaamaan samaa nauhoitteen kohtaa useampaan kertaan saadakseen selvää kaikesta, mitä kyseisessä kohdassa puhutaan. Riippuen hieman litterointitavasta ja nauhoitteesta, menee yhden nauhoitetunnin litteroimiseen yleensä 3-5 tuntia. Vaikka olisi vauhdikas kirjoittaja, on litteroinnista tärkeää taltioida kaikki puhuttu asia, eikä ”vain sinne päin”. Tämän vuoksi nauhoitetta joutuu usein kelaamaan ja kuuntelemaan useampaan kertaan. Aikaa menee myös siihen, että lopuksi kirjoitettu aineisto tarkistetaan kirjoitusvirheiden varalta ja tehdään siitä lukijalle selkeä. Nauhoitteiden purkamisen ulkoistaminen on siis useissa tapauksissa järkevämpää ajankäytöllisesti – tällöin voi keskittyä oman yrityksen ydintekemiseen paremmin.

Litterointityössä itsessään on apua tarkkuudesta, tarpeeksi vauhdikkaasta kirjoitusnopeudesta sekä kärsivällisyydestä. Myös luontainen mielenkiinto eri asioita kohtaan tekee nauhoitteiden purusta miellyttävämpää, koska usein aikaa vievä sanelunpurku voi muutoin tuntua huomattavasti raskaammalta. Keskeisessä asemassa litteroinnissa on myös tarpeeksi hyvä äidinkielellinen osaaminen; tekstin kieliopin ja rakenteen täytyy olla helposti luettavaa sekä helposti ymmärrettävissä. Ihmisläheisyys, hyvät yhteistyötaidot, itsekriittisyys ja oman osaamisen kehittäminen ovat myös tärkeitä asioita, jotka mahdollistavat hyvän litterointityön.

Litterointimuodot

Yleisesti litterointimuodon valinnassa on keskeisintä se, mihin ja miten tekstiaineistoa tullaan käyttämään: ollaanko kiinnostuneita asiasisällöstä, vuorovaikutuksesta vai diskursseista. Diskurssilla tarkoitetaan yleistä kirjoitettua ja puhuttua viestintää eli tapaa, miten asioista puhutaan.

On olemassa eri asteisia litterointitapoja riippuen siitä, kuinka tarkasti nauhoite tai puhe halutaan taltioida tekstimuotoon. Esimerkiksi sanatarkassa eli eksaktissa litteroinnissa taltioidaan tarkasti koko äänitteen sisältö eli litteroituun tekstiin sisällytetään kaikki puheessa käytetyt täytesanat, murre, sanamuodot, keskeneräiset lauseet, toistot ja äännähdykset. Myös erilaiset tunteen ilmaukset kuten nauru, itku tai turhautuneisuus (huokailu) tuodaan eksaktissa litteroinnissa esille. Yleensä eksaktia litterointia käytetään silloin, kun halutaan taltioida keskustelijan luontainen ja tyypillinen tapa ilmaista asioita sekä korostaa äänitteessä esiintyvien henkilöiden vuorovaikutusta. Usein esimerkiksi esille tuotu murre tai puhetapa tuo persoonallisuutta tekstisisältöön, jolloin eksakti litterointi voi tulla tarpeen.

Referoivaa litterointia käytetään usein niissä tapauksissa, kun haastatteluäänitteet on tarpeen purkaa vain pääpiirteittäin referoiden. Referoivaa litterointia hyödynnetään paljon esimerkiksi lehtiartikkeleiden haastattelunauhoitteiden litteroinnissa sekä vaikkapa kokouksissa, joihin on järkevämpää kerätä vain tärkeimmät asiat. Referoiva litterointi voidaan taltioida esimerkiksi ranskalaisin viivoin tai muulla tavoin jäsenneltympään muotoon. 

Yleiskielinen litterointi on ehkä yleisempi tapa purkaa nauhoitteita. Siinä puhetta litteroidaan sanatarkasti, mutta ylimääräiset täytesanat (”öö, niinku, tota”) jätetään tekstistä pois. Kieli muutetaan myös ns. yleiskielisempään muotoon, eli sanat kirjoitetaan pääosin kokonaisina ja slangi ja murteet eivät ole yleiskielisessä litteroinnissa niin keskeisiä. Suurimman eron eksaktiin litterointiin voisi sanoa tulevan siitä, että yleiskielisessä litteroinnissa jätetään pois turhia ja irrelevantteja asioita lopullisesta litteroinnista sekä tehdä tekstistä luettavampaa. Yleiskielistä litterointia käytetään usein esimerkiksi niissä tilanteissa, kun halutaan analysoida pääasiallisesti vain puheen pääsisältöä, jolloin täytesanat ja turhat ilmaisut eivät ole tärkeitä loppuaineiston suhteen.

Minä hyödynnän Tavulan perinteisessä litterointipalvelussa yleisesti yleiskielistä litterointityyliä, koska sen avulla nauhoitteiden purusta saa muodostettua selkeämpiä ja käytettävempiä tekstikokonaisuuksia. Yhdistelen jollain tasolla yleiskielistä litterointia sekä peruskielistä litterointia ja lopputuloksena näistä saadaan asiapitoinen, kaikenkattava ja selkeä litteroitu tekstisisältö. Lähtökohtaisesti yleiskielisessä litteroinnissa voidaan jättää joitain asioita kokonaan litteroimatta, mutta minä litteroin aina kaiken asiapitoisen ja relevantin puheen tekstimuotoon. Tärkeintä minulle on, että litteroitu aineisto on niin selkeää lukijalle, että asiasisällön ymmärtää silloinkin, vaikkei ääninauhoitetta olisi koskaan kuullutkaan.

Sinusta litteroija?

Jo ensimmäisessä kappaleessa mainitsin, että litteroinnissa auttaa paljon se, että on nopea kirjoittaja, kärsivällinen sekä kiinnostunut monista eri aiheista. Lisäisin näihin asioihin myös sen, että litterointityöhön tarvitsee työrauhan. On tärkeää, että litteroija pystyy purkamaan nauhoitteita keskeytyksettä, sillä usein ajatuskatkon vuoksi nauhoitteita joutuu kelamaan vieläkin useammin kuin normaalisti. Aina täydellisen rauhan saavuttaminen ei ole kuitenkaan mahdollista, joten jos harkitset litteroijan työtä, kannattaa litterointi ajoittaa sellaiseen vuorokauden aikaan, jossa saa mahdollisimman paljon rauhaa.

Mielen on myös hyvä olla virkeä litteroidessa. Pienikin ajatuksen harhautuminen johtaa siihen, että on hukannut huomattavasti äänitettä ja sitä joutuu kelailemaan taaksepäin. Ne kaikista kliseisimmät asiat siis auttavat myös litteroijan työssä: hyvät yöunet, riittävä ravinto ja ulkoilu.

Litterointi on työnä mielestäni kuitenkin todella palkitsevaa myös litteroijalle itselleen. Vaikka aikaa saattaa kulua useita tunteja yhden nauhoitetunnin purkamiseen, oppii laajasti eri aiheista. Varsinkin haastattelunauhoitteiden purku on erityisen mielenkiintoista, koska niissä pääsee tutustumaan ihmisten erilaisiin tarinoihin ja kirjaimellisesti kuulemaan heidän persoonaansa ja tapaansa ilmaista asioita. Kirsikkana kakun päällä on se, kun näkee myöhemmin litteroimansa tekstin jossakin lehtiartikkelissa. On uskomatonta, kuinka hienosti toimittajat saavat taltioitua haastattelut selkeäksi, eläväksi ja mielenkiintoiseksi artikkelikokonaisuudeksi.

Seuraavan tason litterointia

Perinteinen litterointi on siis yleensä sellaista, jossa esimerkiksi haastattelut taltioidaan tekstimuotoon sellaisena kuin ne on nauhoitteessa puhuttu. Olen halunnut tuoda litteroinnin seuraavalle tasolle luomalla uuden litterointipalvelun, jossa voit kertoa asian omin sanoin esimerkiksi ääniviestillä, josta minä luo selkeän ja julkaisuvalmiin tekstikokonaisuuden. Tämä palvelu on erityisen hyödyllinen sellaisille henkilöille, joilla on kerrottavaa, mutta aika ei riitä sen taltioimiseen tekstiksi, kirjoittaminen ei ole se oma vahvuus tai kirjoittaminen yksinkertaisesti vain tökkii eikä ole lempipuuhaa. Tällöin minulle voi helposti lähettää ääniviestin WhatsAppissa, varata ajan reaaliaikaiselle puheen taltioimiselle tai hyödyntää valmista video- tai äänitemateriaalia. Uskon, että Suomessa on monia taitavia puhujia ja henkilöitä, joilla on tärkeää kerrottavaa, joten olen halunnut luoda uudenlaisen litterointipalvelun tällaisille henkilöille eri tilanteisiin.

Julkaisuvalmis litterointi tai sisältöpitoinen litterointi eroaa siis huomattavasti yleiskielisestä litteroinnista siinä mielessä, että puheestasi luotu tekstisisältö on sellaisenaan julkaisuvalmis. Mikään ei tietenkään myöskään estä muokkaamasta tai pilkkomasta tekstiä haluamallasi tavalla, jos esimerkiksi haluat hyödyntää sitä verkkokurssillasi tai nettisivustollasi – sinulla on tuotettuun tekstimateriaaliin aina täydet julkaisu-, muokkaus- ja käyttöoikeudet.

Helppo tapa kertoa jostakin oman yrityksesi palvelusta tai tuotteesta on lähettää ääniviesti WhatsAppiin ja hyödyntää sillä tavoin puheestasi muodostettu tekstisisältö esimerkiksi blogissasi. Itsekin pyrin kirjoittamaan blogitekstejä aina, kun pystyn, sillä ne auttavat aidosti saavuttamaan parempaa näkyvyyttä esimerkiksi Googlessa. Blogit antavat myös nettisivulla vieraileville asiakkaillesi tai yhteistyökumppaneillesi tärkeää tietoa sinusta, yrityksestäsi, arvoistasi, osaamisestasi, palveluistasi ja tuotteistasi.

Valmiiksi litteroidusta tekstisisällöstä on siis paljon hyötyä niissä tilanteissa, kun ajankäyttö kannattaa suunnata johonkin muuhun ja silloin, jos tuntuu, että kirjoittaminen ei ole sinun vahvuutesi. Varsinkin yleiskielinen litterointi on aikaa vievää ja joskus myös esimerkiksi blogikirjoitusten teko voi viedä yllättävän paljon aikaa. Jos siis tuntuu, että pystyt tehokkaammin kertomaan kuin kirjoittamaan jonkin asian, josta olisi sinulle hyötyä, niin ota yhteyttä minuun – autan mielelläni säästämällä sinulta aikaa ja vaivaa sekä tuomaan yrityksellesi lisäarvoa! 

Oletko sinä joskus litteroinut? Tai ulkoistanut sen tekemisen toiselle yrittäjälle? Kerro kokemuksesi alle!

Vastaa